Хелдер Пире Феррейра
Выгорание четко связано с трудовыми проблемами, такими как низкий уровень ресурсов, незащищенность в профессиональном контексте и другие расстройства, возникающие из-за психосоциальных рисков, связанных с миром труда. Профессия воспитателей в учреждениях патронатного воспитания является объектом изнашивания для них, что связано с большими трудностями в работе с детьми и подростками с нежным прошлым, полным проблем, агрессивным поведением и отсутствием поддержки семьи, что превращает ее в тяжелую повседневную задачу. Следуя этой логике, целью настоящего исследования является анализ выгорания и восприятия качества услуг, предоставляемых работниками воспитательных групп в детских учреждениях.